スマホ対応はなぜ必要か

スマホの利用状況

スマートフォンがＰＣの出荷台数を超え、今や日常的に利用されることが久しくなりました。
総務省統計によると、インターネット利用端末の種類に関する状況は以下の通りです。
（「平成２５年通信利用動向調査」より）

• ・自宅のＰＣ：５８．４％
• ・スマートフォン：４２．４％

統計上では、スマホの利用状況は注目すべきものがあります。
以下では、ビジネスにおいて、スマホ対応サイトの制作等は本当に必要かを考えてみます。

スマホの特徴、必要とする人

ＰＣと比較した場合、スマホの特徴は、以下の通りです。

項目	ＰＣ	スマホ
持運び	△	◎
通信速度・ 安定性	◎	△
画面の大きさ	◎	×
処理性能	◎	△
操作性	○	△
手軽さ	○	◎

スマホはＰＣに比べ、持ち運びが便利で、手軽に扱える点がメリットです。
例えば、移動中や昼休み、就寝前のベッドの中などに、利用している人を見ます。

なお、スマホ利用者には、一般的に以下の傾向があるようです。

• ・高齢者の保有／利用率は低い
• ・１０代～３０代は、ＰＣよりスマホ利用時間の方が長い
• ・検索入力のキーワード数は、ＰＣに比べ少ない
• ・ネットへのアクセス時間帯は１７時～１９時が多い
• ・購買商品の一回あたり平均最高利用金額は、ＰＣより低い

一方、スマホのデメリットは、性能面の低さです。
ＰＣに比べ、大量のデータを処理するのには不向きです。
また、腰を据えて情報を集めようとする場合、スマホよりＰＣ利用が多いと思われます。

スマホ対応サイトが必要な業種

Ｗｅｂサイト開発には、ペルソナを設定する必要性・場面が多いと思われます。
ペルソナとは、簡単にいえば、「仮想顧客の設定」です。
「どんな人が、何を目的に、いつ、どうやってサイトを利用するか」
以下の２つでは、それぞれ必要性・対応が異なると思われます。

• ・ＢｔｏＣ型ビジネス
• ・ＢｔｏＢ型ビジネス

ＢｔｏＣであれば、スマホ対応が必要な場合が多いと思われます。
理由は、利用者が多く、比較的何気ない検索／購入決断、といった傾向があるからです。
（取引の単発性、金額等の商品特性などが影響します。）
通販サイトの他、店舗型の飲食や美容業、物品販売業等に必要性が高いと思われます。

なお、商品購買等のために、家庭からネット利用する割合は非常に高くなっています。
総務省統計調査（「平成２５年通信利用動向調査」）によると、以下の通りです。

• １位：電子メールの送受信（６９．９％）
• ２位：商品・サービスの購入・取引（５７．２％）
• ３位：動画投稿・共有サイトの利用（４８．４％）

一方、ＢｔｏＢの場合、ＢｔｏＣに比べ、必要性・対応が急務というわけではないかもしれません。
ただし、一定数のスマホアクセスは、必ず存在します。
よって、ＰＣサイトへの誘導という意味で、いずれ対応は必要でしょう。
ちなみに、当サイトへのモバイル等によるアクセスは、相当数あります。

スマホ対応で注意すべき点

上記までで見たとおり、ＰＣに比べ、スマホには性能面で様々な制約があります。
したがって、対応サイトを制作する場合、以下の点に留意します。

• ・横長から縦長のサイトレイアウトへ
• ・動画等、データ容量の重いコンテンツ排除
• ・シンプルかつ使いやすさ／読みやすさを重視

ところで、スマホ対応のサイトを制作するには、幾つかの手法があります。
従来は、ＰＣとスマホ用、２種類を別個に制作するケース・必要性もありました。
しかし、現在では、レスポンシブルデザインにより、１つで２つを兼ねることも可能です。
（レスポンシブルデザインについては、レスポンシブルデザインとは何かもご参照下さい。）