ネットショップの開業と広告宣伝費の効率性

ネットショップ作り方と広告

ネットショップの作り方／運営で、課題となるのが、広告宣伝費の支出です。
自然検索だけでは、集客力が充分ではないかもしれません。
その場合、リスティング広告等への出稿を検討します。
（広告については、web広告【種類と特徴】～その１～や、web広告【種類と特徴】～その２～もご参照下さい。）
以下では、広告宣伝費の分析／改善について、見ていきます。

ネットショップにおける広告分析

まず、前回のネットショップの作り方と経営会計～その１～の事例をおさらいします。

• ①広告表示回数：１０，０００回
• ②広告クリック数：１，０００回
• ③購買数：１０人
• ④平均客単価：７，０００円
• ⑤広告費：売上高の１０％

上記の場合、以下の計算結果となります。

• （Ａ）売上高：③×④＝７０千円
• （Ｂ）広告費上限：（Ａ）×⑤＝７千円
• （Ｃ）クリックあたり広告費：（Ｂ）÷②＝７円
• （Ｄ）ＣＶＲ：③÷②＝１％

（ＣＶＲについては、ＣＶＲとは【Webマーケティング】もご参照下さい。）

ネットショップと広告効率の向上

前回課題の一つが、「広告費の投資効率を高めるには、どうすれば良いか？」でした。
一般的に利益（率）を高めるには、大別して２つのアプローチがあります。

• （ⅰ）売上の増加
• （ⅱ）コストの削減

以下では、それぞれについて、改善例を見ていきます。

広告改善（売上の増加）

ネットショップの売上高増加には、以下２つのアプローチがあります。

• （ａ）広告クリック率の向上
• （ｂ）ＣＶＲの向上

まず、ａについて見ていきます。
仮に、ネットショップの広告クリック数が２倍（２，０００回）になったとします。
その場合、計算結果は以下となります。

• （Ｆ）購買数＝２，０００×Ｄ＝２０人
• （Ｇ）売上高＝Ｆ×④＝１４０千円

クリック数の増加に伴い、クリック課金型の広告費も増大します。
（増加：１，０００クリック×Ｃ＝７千円）
しかし、それ以上に売上高が増加するため、利益は大きくなります。
（増加：購買人数１０人×④＝７０千円）

次に、ｂについて見ていきます。
仮に、ＣＶＲが２倍（２％）になったとします。
その場合、計算結果は以下となります。

• （Ｈ）購買数＝②×ＣＶＲ（２％）＝２０人
• （Ｉ）売上高＝Ｈ×④＝１４０千円

この場合、ＣＶＲ上昇でネットショップ購買人数が増加する反面、広告費は増大しません。
（増加：購買人数１０人×④＝７０千円）
したがって、クリック率改善アプローチに比べ、効果が高いことが分かります。

広告改善（コストの削減）

広告コストの削減には、以下２つのアプローチがあります。

• （ｃ）入札単価の引下げ
• （ｄ）キーワードの再選定

まず、ｃについて見ていきます。
リスティング広告の場合、入札単価をある程度自由に設定できます。
入札単価を上げれば、検索順位も上がる可能性が高まります。
しかし、検索順位が上がれば、必ず、クリック数も上がるでしょうか？
また、クリック率が上がれば、ネットショップの利益も上がるでしょうか？

仮に、入札単価を低く抑え、検索順位が１つ下がっても、大差ない場合もあります。

特に、入札単価や検索回数が高いキーワードは注意します。
当該キーワードは、優先的に見直しを行なうことになると思われます。

次に、ｄについて見ていきます。
今設定しているキーワードは、本当に、ネットショップ売上獲得に貢献しているでしょうか？
例えば、ある会社（日本酒製造／販売業）のケースで考えてみます。
設定キーワードは以下のとおりです。

• （Ｊ）お歳暮
• （Ｋ）お歳暮　通販　日本酒

Ｊのキーワードで検索する人は、何を探しにＷｅｂ閲覧しているでしょうか。
お歳暮の意味や慣習、相場、人気ランキング等さまざまな動機で調べていると予測されます。
仮に、その閲覧者に自社商品ページをクリックして貰っても、購買率は低いでしょう。

また、検索数が多いものは「ビッグワード」と呼ばれ、入札単価は高くなりがちです。
他方、語数が多く、検索数も少ないものは、「ミドル／スモールワード」と呼ばれます。
一般に、ターゲットを絞れば絞るほど、入札単価は低く、ＣＶＲも高まる傾向にあります。

入札単価が低くても、購買率が高ければ、費用対効果面で優れているかもしれません。
現設定は、自社ネットショップのターゲットユーザーにマッチしているものでしょうか。
妥当な低価格のキーワードが他にないか、再検討します。

ところで、低価格のキーワード選定ありきで、サイト制作する作り方も面白いかもしれません。
その場合、当該ニッチ市場を狙った、サイト／ランディングページ等を用意します。